第二届中国国际进口博览会于11月5日至10日在上海召开，作为主办地上海的一所学校，我校教工团的2位青年教师——李丹和杨捷，前往轨道交通10号线南京东路站与外滩街道青年志愿者一起，承担城市文明志愿者的工作。

两位老师提前到达志愿者岗位，与对接的老师确认服务内容后，便前往7号口开始了志愿者工作。南京东路站是轨交10号线和2号线共享的站点，又地处市中心，出口较多，对于志愿者来说是一种不小的考验。我校两位青年教师尽自己所能帮助乘客解决困难。李丹老师耐心地帮助游客处理使用乘车码时遇到的问题，帮助初次乘坐地铁的乘客顺利出站；杨捷老师则发挥自己的英语优势，帮助外国友人补票，引导外国游客前往想去的商场等等。两位老师的专心与尽职获得了游客的一致好评，游客们的微笑和“谢谢”便是最好的证明。

志愿服务期间，校团委书记赵程斌老师代表学校，前往地铁站对两位老师进行慰问，并对他们的付出表示感谢。

志愿服务结束后，两位青年教师都表示很荣幸能够在此次进博会期间参与城市文明志愿者服务，现场的老师以及工作人员也对他们的表现予以肯定。