城市志愿者回忆录
发布日期:2011-01-10   来源:   作者:

世博会历时184天即将接近尾声,然而在世博期间发生的或感动或悲伤的事情仍然历历在目,我非常幸运能成为一名世博城市站点志愿者,投入到“小蓝莓”的队伍中,站在自己的岗位做好每一份工作,用最美的微笑迎接八方来客。

我们在陈毅广场做城市站点志愿者,所要做的就是竭尽所能解决来自异国他乡游客的燃眉之急。刚开始执勤时,对于一些会使用汉语的游客我们都能游刃有余地帮助他们,而对于一些讲英语的游客我处理起来稍显逊色。外国游客所问的问题主要集中在问路和使用的交通工具上,在实际的回答过程中关键就是要了解他们的目的地在哪?只要确定了目的地,那么很多问题就能迎刃而解,于是我们结合外滩陈毅广场世博城市站点的地貌特征总结和罗列了一些周边旅游景点的汉英对照,这样就节省了很多时间,帮助了更多的人。

志愿者服务的感觉就像加了糖的咖啡,初尝是苦的、涩的,但不久之后,就会感到沁人心脾的醇香。

还记得那天是城市站点志愿者服务的第13个工作日。晚上外滩钟鸣21:30,我们“世博小蓝莓”忙碌的一天也伴随着具有跨时代意义的红色之歌——《东方红》暂告段落,充斥着忙碌身影的陈毅广场世博城市站点顿时恢复了宁静。我们像往常一样在做最后的整理工作,此时,站点内的配备手机收到了一条短消息,打开一看:“您好,我是今天借您电话的那个人,谢谢您的帮助,愿好人一生平安!”回想一下,原来是在白天李敬东、季英华老师的班次中,他们帮助一位走散的老年游客,通过随身携带的联系人信息最终找到了亲人。这样的事情时有发生,但当我看到这条短信时,我感受到一种责任,做好志愿者的工作有多么的重要。

每一个岗位上的服务都是充满挑战与劳累的,但是细细回想,却是幸福和快乐的记忆占据了脑海的大部分空间。

让我记忆犹新的是中秋节小长假的第二天,虽然阴冷的天空中夹杂着些许秋雨,但夜幕降临的外滩依旧人声鼎沸,灯火通明。我们“世博小蓝莓”们一如既往地来到外滩城市站点继续我们的世博志愿者服务工作。那天天相对昨天气温又降低了不少,真正意义上的秋季悄然走进了我们身边,更有些零星的路人毫不夸张地围起了围巾,穿起了时尚的长靴。此时来了一对母子,因为天气较冷,小孩子又想喝点热水,恳求我们能够让小孩子到站点里坐一会并给他喝点热水,我们毫不犹豫答应了他的请求。休息片刻,母亲也发现我们狭小的站点里也略显拥挤,给我们工作带来了不便,离别之际,一句“上海的志愿者真好”让我们内心洋溢着甜蜜的幸福。小孩子要求给他合张影,我们欣然接受了他的请求。求助者们的满意微笑,对我们永远是独一无二的回报。

有人说我们志愿者既是奉献者,也是受益者,以前我可能不理解,可现在我理解了,在这里每一个人,每一分钟,都在成长,总有这么一段志愿服务世博的经历铭刻在我们心中,感动常在。我爱世博,我以上海为荣,我为中国奋斗。这便是经过志愿者生活的我最大的感想。也许这种感想过于简单,但却十分真实——这种情感源于我生命最真挚的感受,源于我内心的声音。

外滩夜景怡人醉,

 月到中秋分外明。

澹澹江面伴游船,

竦峙建筑结彩灯。

 中秋假期末班岗,

城市站点分外忙。

 路人络绎又不绝,

建言献策尽己力。

 蓝莓悉心把难解,

 游客笑语盈盈去。

 乾坤清气得来难,

持之以恒意志坚。

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