3月16日下午，我校对全体教师进行了一次关于“教师的沟通艺术与沟通技巧”的培训，主讲人是来自中共上海市科教党校的林宇宏教授。

林教授开门见山的提出，在近三年师生关系程度调查统计中显示，上海市位居全国倒数第一。林教授语重心长的讲：“亲其师，方能信其道”，如何构建良好的师生关系，如何让学生“亲其师”呢？——沟通！

就这一主题，林教授从三个方面进行了阐述。

首先，人人都能说话，但是人人不一定能说好话，那么沟通的方式、技巧十分重要。林教授列举了某教师家访的案例、某工会主席“关心”同志的案例，引用了“我爸是李刚”的案例，并对比讲述了自己成长过程中记忆最深刻的几位教师。旨在让老师们知道沟通首先要了解目的，其次要注意身份、文化、心理、表达等因素，须知“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

林教授讲的第二点是：“鱼”的哲学。林教授为我们介绍了美国著名教授斯蒂芬•伦丁的著作《鱼》，书中虚拟了一个叫派克水产市场的地方，这里商贩认识每一个顾客，他们在欢快的聊天气氛中将鱼卖给顾客，人们来到这里能买到最好的鱼、最好的服务，并能获得一份额外的快乐。林教授着重与教师们分享了这其中体现的四个理念：1、选择什么样的工作态度？2、为顾客提供怎样的服务？3、如何提供服务？4、沟通很重要。“鱼”哲学对教师有两点启发：1、师生之间是否可以创造派克鱼市场的和谐愉快，教师相当于鱼贩、学生相当于顾客；2、教师要学会与他人沟通，通过沟通，让学生明白教师的想法、用意。

继而，林教授从富士康的悲剧中谈沟通的必要性。林教授指出，上海目前每8个人中就有一个心理有问题，并且每五个人中有一个心理问题终身难以解决。因此，沟通非常重要，一定要讲别人听得懂、愿意听、记得住的话，要注意沟通的艺术。为此，林教授与我们一起赏析了毛泽东、邓小平等伟人的经典语录，让老师们感受语言的魅力与力量。

最后，林教授特别提醒所有老师们与家长沟通要注意的十二个字：热情友善、平等尊重、理解宽容；与学生沟通要注意的十六个字：尊重理解、平等亲和、宽容大度、谦虚谦和。

在短短的一个半小时中，林教授用幽默诙谐的语句、丰富夸张的表情、生动鲜活的案例，赢得了全体教师阵阵掌声和欢笑声，这是一场极具感染力的脱口秀式的讲座，也是体现语言艺术与技巧的一次典范！